El “Big Data” al servicio de la Cultura

-Tradicionalmente cuando hablamos de Cultura parece que estamos hablando de un sector libre, escasamente científico y poco relacionado con modelos de gestión empresarial estandarizados en el resto de sectores. Pues bien, este aspecto poco a poco debemos de ir dejando atrás y tenemos que ver que las actividades vinculadas a la cultura deben de tener unos patrones de gestión similares a los de otras actividades empresariales más “tradicionales”.

Cuantas veces nos ha ocurrido que en un mismo día y a la misma hora hemos tenido dos eventos culturales a los que nos hubiera gustado asistir pero que al final nos ha sido imposible. Las programaciones muchas veces se realizan por imitación, “a mi me ha funcionado bien organizarlo los jueves a las 8 de la tarde…” .. y resulta que todos organizamos el recital o la obra de teatro en las mismas fechas y horarios, sin tener en cuenta muchas veces ni al espectador, ni a la “competencia”, ni el clima, ni la existencia de otros acontecimientos ajenos al sector pero que pueden incluir de forma decisiva.

Es evidente que hasta la fecha no había medios para poder primero “recoger los datos de múltiples fuentes”, ni herramientas medianamente sencillas que nos posibiliten analizar toda esta esta información y luego tomar decisiones basadas en “información objetiva y fehaciente”. Pues bien, esto es el “Big Data” y ha llegado para quedarse, el sector cultural debe de aprovecharse de esta herramienta. El cine, el teatro, la música… con el uso de la estadística y de algunos algoritmos estadísticos, con criterios cuantitativos y cuantitativos, nos van a aportar poderosos sistemas de organización y desarrollo cultural.

El que nuestros profesionales culturales cuenten con los conocimientos claves del Big Data o de la simple gestión de datos mediante Cuadros de Mando, nos va a posibilitar hacer evolucionar nuestros modelos de negocio y afrontar la transformación digital del sector de forma clara.

Los archivos y la gestión de documentos hoy. Tendencias y retos I

Gestión de documentos

La Archivística es una disciplina (o una ciencia, según los diferentes autores a los que podamos acceder) en constante evolución, al ritmo que le marca el desarrollo de la propia sociedad a la que orienta su servicio. A lo largo de mi intervención abordaré cuáles son, a mi juicio, los elementos más significativos de esta evolución, y la manera en que la Archivística, y sus profesionales, prevén afrontarla con éxito. Concretamente, los contenidos de mi disertación serán los siguientes:

¿Qué se ha entendido habitualmente por “archivo”?
¿Qué es hoy un “archivo”?
¿Por qué se asimila el archivo con la gestión de documentos?

¿Qué se ha entendido habitualmente por “archivo”?

Hasta hace algunos años por el término “archivo” se entendía un lugar, generalmente un sótano, donde se acumulaban documentos cuyo uso no era preciso para atender las actividades cotidianas de una organización. Desde esta perspectiva, el archivo era una entidad “finalista” (esto es, situada al final de la cadena de actuaciones administrativas o de gestión), dedicada a la conservación y puesta a disposición de los documentos a los usuarios. Los tratamientos que los profesionales daban a estos documentos estaban generalmente asociados a la noción de patrimonio histórico y a la constitución de la memoria, primero de la propia organización y más tarde de la sociedad en general.

Otras variantes del término “archivo” aludían a “conjunto de documentos” dotado de una cierta coherencia en cuanto a sus componentes, a un fichero informático (identidad entre “archivo” y “fichero” en la jerga informática) o incluso al carácter de misterio, o inaprensible, en el habla cotidiana.

¿Qué es hoy un “archivo”?

Entre las características actuales de este concepto pueden destacarse las siguientes:

En primer lugar podemos observar que el archivo es un objeto sobre el que se centra legislación de primer nivel, incluyendo la relativa a protección de datos de carácter personal, procedimiento administrativo, administración electrónica, propiedad intelectual o patrimonio histórico, entre otras.

Por otra parte, vemos que el archivo es un objeto sobre el que se realiza un importante esfuerzo de normalización internacional, donde destacan el Consejo Internacional de Archivos, ISO y los diferentes modelos de requisitos que existen en el panorama internacional.

Además, hoy en día el archivo es un objeto con innegable impacto social, entendido como la prestación de un servicio a la sociedad y con responsabilidades bien definidas, como por ejemplo, garante de los derechos de los ciudadanos, o elemento que contribuye a la formación de la memoria colectiva.

Finalmente, observamos también que el archivo es un objeto con impacto en la implantación de las tecnologías de la información y la comunicación.

A lo largo de estos post expondremos las líneas esenciales de todas estas dimensiones del moderno concepto de archivo.

¿Por qué se asimila el archivo con la gestión de documentos?

Es muy probable que las personas que hoy en día se acercan por primera vez a los archivos y la Archivística observen la progresiva asociación de los conceptos de “archivo” y “gestión de documentos”. Ello es así como un tributo a la modernidad, y debe serlo por diferentes causas:

– Es la misma función, retrotraída al momento en que se define cómo conservar el carácter de los documentos auténticos, fidedignos, desde el contexto de su producción.
– La realizan los mismos profesionales, llámense “archiveros” o “gestores de documentos”.
– Actualmente, se concibe la gestión de documentos como una etapa del proceso archivístico, orientado a satisfacer prioritariamente las necesidades de gestión de las organizaciones.
– El concepto “gestión de documentos” busca la conexión del trabajo archivístico (esto es, los procesos de gestión documental) con los procesos generales de las organizaciones, tales como la gestión de recursos humanos, la gestión económica, la gestión de la investigación -en el caso de las universidades-, etc.
– El concepto “gestión de documentos” pone de manifiesto la importancia del mantenimiento del contexto como elemento primordial para señalar el valor de evidencia de los documentos durante tanto tiempo como sea preciso (esto es, hasta su eliminación en un plazo o su conservación permanente por su valor testimonial o histórico)..
– El concepto de “gestión documental” señala la emergencia de un sector de actividad “redefinido” (actualizado, modernizado) en todas las organizaciones, tanto públicas como privadas.
– En definitiva, es necesario adaptarse a los nuevos tiempos.

En los próximos post hablaremos de los nuevos tiempos y cómo se concretan en los ámbitos legal, social, tecnológico y de la normalización.

Y en el curso online de “Introducción a la archivística” comentaremos este y otros artículos.


Joaquim Llansó Sanjuan: “Los archivos y la gestión de documentos hoy. Tendencias y retos”.- En: Periodismo y documentación en la encrucijada del acceso abierto a la información y las redes sociales.- (Leioa), Universidad del País Vasco, 2012.- p. 85-100.

¿Cuáles son las habilidades clave para conseguir tus objetivos personales y profesionales?

Habilidades y competencias

Desde hace ya tiempo, los conceptos de habilidad, competencia y destreza conviven en nuestro día a día  como factores impulsores de nuestro desarrollo profesional y personal.

Mejorar profesionalmente,  acceder o cambiar de empleo, emprender un negocio, o tener relaciones exitosas en cualquier ámbito, hacen necesario el conocimiento de nuestros puntos fuertes y débiles, para a partir de este punto,  aprender, entrenar y mejorar en aquellas áreas o competencias que son claves para nuestros objetivos  personales y profesionales.

Pero, ¿qué son las habilidades?, ¿qué son las competencias? ¿qué son las destrezas?

Continuar leyendo “¿Cuáles son las habilidades clave para conseguir tus objetivos personales y profesionales?”

Gamificación, la palabra que esta de moda

A menudo escuchamos hablar sobre gamificación, ¿pero sabemos realmente lo que significa? ¿Sabemos qué es la gamificación?

Se trata de una nueva y poderosa estrategia para influir y motivar a grupos de personas. Es el empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no lúdicas con el fin de potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo, la fidelización y otros valores positivos comunes a todos los juegos.

En países como EE.UU. ya evalúan los profesores y maestros cómo y cuánto emplear la gamificación, o en Singapur forma parte del currículo; en el estado y el País Vasco seguimos planteándonos si la gamificación es útil para el proceso de enseñanza-aprendizaje de las distintas disciplinas.

No obstante, está comprobado que las herramientas audiovisuales logran sumergir por completo al usuario en las historias que narran y generan la necesidad de seguir “conociendo”, funcionan como elemento motivador. Pero la mayor duda es cómo hacer para aplicarlas en las aulas, o en las empresas, en un periodo corto de tiempo y con recursos relativamente escasos.

Sobre ello se hablará en la próxima jornada de gamificación del día 25 de enero que se celebrará en el Koldo Mitxelena Kulturunea, en la cual se analizará la gamificación como herramienta de motivación en diferentes entornos.

¡Anímate! Esperamos tu participación.

E-Learning accesible

La Fundación Asmoz de Eusko Ikaskuntza, en colaboración con APTES y GUREAK, así como la ayuda de la Fundación Kutxa pone a disposición libre, el decálogo básico de requerimientos para el diseño de formación on line para personas con discapacidad intelectual. En este proyecto se ha desarrollado una guía básica para poder definir e impartir una formación por Internet adaptada a los requisitos de aprendizaje de una persona con discapacidad intelectual.

http://accesibilidadonline.asmoz.org/

Hoy en día, se entiende la discapacidad como la expresión de limitaciones en el funcionamiento de la persona en un contexto social y que representa una desventaja sustancial, haciendo referencia a un estado de funcionamiento y no una condición. Así, el marco teórico se encuadra en el contexto de las cinco dimensiones del funcionamiento humano y su relación con el paradigma de apoyos.

De manera que, nos centraremos en las necesidades de apoyos que se producen principalmente en tres procesos básicos de Atención, Memoria y Percepción.

A su vez, las necesidades de apoyo han sido distribuidas en los siguientes bloques del proceso de diseño de una formación on line (teniendo en cuenta, que el diseño de los contenidos didácticos es el eje sobre el que gira el resto de elementos):

  1. El acceso a los contenidos.
  2. Moodle (Content Management System, LCMS). Ésta es una de las plataformas tecnológicas o sistema de gestión de cursos que ayuda a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en línea. Se trata de una herramienta de distribución libre, estandarizada e implementada en la Fundación Asmoz, por eso se ha tomado como referencia.
  3. El diseño de los contenidos didácticos.
  4. La tutorización.
  5. La evaluación.

Y recuerda:

  • La discapacidad intelectual no es una enfermedad mental.
  • Las personas con discapacidad intelectual son ciudadanos y ciudadanas como el resto.
  • Cada una de estas personas tienen capacidades, gustos, sueños y necesidades particulares. Como cualquiera.
  • Todas las personas con discapacidad intelectual tienen posibilidad de progresar si le damos los apoyos adecuados.

¡Anímate! Sea cual sea tu papel en el proceso de diseño de una formación adaptada a personas con discapacidad verás cómo, a pesar de los matices, es básicamente igual a cualquier otra formación.

¡Esperamos que nuestro trabajo os permita plantearos la posibilidad de diseñar este tipo de formaciones!

3 razones para añadir podcasts a tu blog cultural

beneficios del podcast

Un podcast es un archivo de audio que se puede escuchar mediante streaming y que incluso puede ser descargado y escuchado en cualquier momento en un dispositivo como una tablet, un smartphone o un pc.

Es un formato que está en auge y que cada día tiene más consumidores, por lo tanto, incluir este tipo de contenidos puede aportar una serie de beneficios a tu blog:

1. Fidelización de tu audiencia. Puedes presentar el contenido de una forma más completa y aportar un valor añadido a tus publicaciones. Si publicas podcasts de calidad y además lo haces de forma periódica puede ser un plus para que los lectores vuelvan a tu blog y conseguir su fidelización.
2. Mayor visibilidad. Publicar tus audios en plataformas de alojamiento de podcasts aumenta la posibilidad de que los usuarios te encuentren. Algunos de los directorios más utilizados son: iTunes, iVoox o Stitcher.
3. Posicionamiento en tu sector. Publicar contenidos de calidad te ayudará a posicionarte como referente en un tema y mejorar tu marca. Por ejemplo, añadir entrevistas con expertos puede ser una buena forma de conseguir audiencia y aumentar tus relaciones conectando con personas de tu mismo sector.

¿Y qué necesitas para crear un podcast?
Sólo necesitas un programa para grabarlos. Existen muchas herramientas para ello pero Audacity, por ejemplo, es una buena opción.
Una vez que tengas el archivo de audio debes publicarlo en alguna plataforma de alojamiento de podcasts (iVooc, iTunes o Stitcher por ejemplo) e insertarlo en tu blog.

Por lo tanto, no hay duda de que el podcasting es una buena estrategia de comunicación. Si quieres profundizar en más herramientas que existen actualmente  y que están en auge, te recomendamos el curso sobre “Comunicación Cultural 2.0” que hemos organizado para febrero de 2017.

Y…. ¿Qué hay de lo nuestro?

En estos momentos se habla, y esto siempre es bueno, de la importancia del Sector de las Industrias Culturales y Creativas, y de la necesidad de potenciar su actividad, empezándose a considerar por todas las administraciones públicas un motor o palanca del proceso transformador que la propia sociedad está teniendo.

Pero esto que sobre el papel queda muy bien, lleva a una serie de reflexiones que me gustaría compartir con vosotros en este blog. Se habla mucho de “sector” y la verdad a mí me entra una gran duda sobre considerar a las ICC un sector o una plataforma multisectorial que permite crear sinergías para dar valor directo a la sociedad mediante la relación directa con las personas.

En estos momentos hablar del sector de las ICC es hablar de elementos en algunos casos similares y en otros tan dispares como: Artes Escénicas, Música, Patrimonio Cultural, Industrias de la Lengua, Artes Visuales, Artesanía, Edición y Medios Impresos, Audiovisuales, Videojuegos, Contenidos Digitales, Diseño, Arquitectura, Moda, Alta Gastronomía, Publicidad y Marketing… Evidentemente en muchos casos los elementos de gestión en cada tipo de entidad y organización pueden parecerse en nada o casi nada, teniendo en cuenta además que podemos hablar de entidades públicas privados, sin ánimo de lucro o mixtas.

Es evidente que todas estas entidades tienen un elemento en común, que es su “contacto directo con la sociedad por medio de las personas”, pero este aspecto ¿es lo suficientemente importante para hacer de las ICC una entidad con sentido propio? Este tema es lo que en mis conversaciones con personas que trabajan muchos años en estos sectores ponen en duda, es claro que aparecer en el “mapa sectorial” de la forma que se está haciendo es “muy importante”, pero la duda está en que si estas políticas de apoyo tienen efectividad en cada una de las organizaciones del sector.

En estos momentos que hablamos continuamente del concepto de “Customer Centric”, todo a medida del cliente, tenemos que valorar que las políticas de apoyo y desarrollo de este sector deben de responder a problemas “individuales” y no generales, llegando a saber lo que cada organización en si misma necesita, y no tener que terminar escuchando la manida frase de “Y… que hay de lo mío”.

La publicidad online para empresas culturales

La publicidad online o digital es la publicidad que se muestra ante los usuarios que navegan por diferentes sitios o aplicaciones en internet.

La publicidad online tiene una serie de características y ventajas de máxima utilidad respecto a la tradicional que debemos valorar y complementar con otras acciones que ya estemos haciendo.

Las características principales son:

· Se puede impactar en cualquier lugar del mundo
· Existen diversos formatos y tamaños (imagen, texto, video)
· Se puede dirigir a objetivos de venta u objetivos de presencia
· Es fácilmente realizable por cualquier persona
· Los presupuestos son aconsejables para cualquier organización

Las ventajas más destacadas son:

· Es mucho más económica que la tradicional:
  Se puede iniciar desde 1€/día

· Es muy fácil de segmentar:
  Desde tipos de usuarios a sus comportamientos

· Permite la interacción inmediata:
  Como responder mediante mensajes, emails o chat

· Es medible y cuantificable:
  Podemos saber que acción trae más retorno sobre la inversión realizada.


La principales plataformas publicitarias para organizaciones culturales a destacar son:

· Google Adwords Search
· Google Display
· Facebook Ads
· Twitter Ads
· InstagramAds
· MobileAds (Móviles)
· iAds (Apple)

Todas las acciones publicitarias requieren una planificación de marketing previa, detallada en un artículo anterior, para lograr los objetivos deseables para atraer público a nuestra exposición, película, función o evento que organicemos y difundir entre el público nuestro contenido o patrimonio cultural.